8月16日下午2点，一些员工还在电脑前正常联系家长、跟进课程。

下一秒，企业微信和飞书突然被踢下线。

没有提前收到正式裁员通知，没有正常完成工作交接，甚至有人连当天正在沟通的客户记录都来不及保存。随后，多名员工被要求签署解除劳动合同协议，一场围绕武汉学程思远科技有限公司的欠薪、裁员和消费者退费风波迅速爆发。

2026年8月31日，界面新闻发布深度调查。多名员工向记者反映，约有120人失去公司办公账号使用权限。员工原本应在8月中旬收到的工资没有按时到账，有人为了追讨工资一直在公司待到凌晨3点；部分员工随后选择申请劳动仲裁。武汉市洪山区劳动人事争议仲裁委员会也向媒体确认，近期确实收到多名武汉学程思远员工的仲裁申请。

员工端出现剧烈震荡之后，风险迅速传导到消费者端。

一些家长发现，原本负责自己孩子课程、高考志愿填报或者长期升学规划的老师突然显示离职或者无法联系，于是开始要求退款。界面新闻称，目前提出退款维权的家长已经达到数百人；蓝鲸新闻进入的一个家长维权群人数甚至已经接近500人。这些家庭购买的服务从每门约2000元的高中辅导课程，到近万元的高考志愿填报，再到数万元、十余万元的保研规划不等。

其中最受关注的一笔消费高达38万元。

但这里必须一开始就把法律主体说清楚：这38万元并不是支付给武汉学程思远，而是一名家长通过同一“985海归教授”升学IP购买高端保研服务，发票收款主体为北京起航新未来科技有限公司。北京起航新未来随后公开强调，它与武汉学程思远是两个独立法人主体，公司自身正常经营，合同服务正常推进。

“985海归教授”李泽本人也在直播中否认“跑路”，将武汉发生的事情称为正常裁员，并表示网络上的跑路说法属于造谣。

所以，截至目前，这次风波不能定义为“学程思远老板卷款跑路已经坐实”，更不能把武汉公司、北京起航新未来以及“985海归教授”所有业务简单当成同一家公司。

但这场风波已经暴露出了一个值得所有升学规划消费者高度警惕的问题：

当一个教育IP背后同时存在多家公司、多个团队、多种产品和不同收款主体时，一旦其中一个重要交付团队突然大规模裁员，消费者才可能发现——自己相信的是同一个“教授”和同一个品牌体系，但法律上与你签合同、收钱和真正负责服务的，可能根本不是同一家公司。

一、8月16日下午2点：上一秒还在联系客户，下一秒企业微信和飞书一起失效

武汉学程思远此次事件最具冲击力的地方，就是员工收到“变化”的方式。

8月16日是周末，当天主要是销售团队上班。

一名受访员工向南都湾财社描述，当天下午2点多，他还在正常与客户沟通，随后企业微信和飞书几乎同时被强制退出。

他说，“上一秒还在和客户沟通情况，下一秒就退出了。”

同一办公室里的其他员工也陆续发现无法登录办公系统，甚至连原有工作记录都没有来得及保存。

界面新闻采访的另一名员工也描述了几乎相同的时间线。

下午约2点，他的飞书账号突然被“踢出公司架构”，随后越来越多同事发现企业微信和飞书权限被禁用。多名员工向媒体统计，最终大约有120人失去工作账号权限。

随后，部分员工联系办公楼物业。

按照员工向媒体的说法，他们得到的信息是：武汉公司的租约将在8月20日到期，此后不再续租。

与此同时，公司原本应该在8月中旬发放的工资又没有正常到账。

这些异常叠加在一起，自然让不少员工第一时间怀疑：

“公司是不是要跑了？”

但必须指出，这是员工当时的判断，不是目前已经得到司法机关确认的事实。

后来，李泽公开回应称，这属于公司正常裁员，而不是跑路。北京起航新未来也发表正式声明称自身经营正常。

真正可以确认的是：

百余人办公权限在同一天突然被停止，这件事情确实发生了。

二、工资还没到账，员工却先被要求签离职协议，其中甚至出现“10万元言论违约金”

办公权限被取消之后，部分员工被要求签署解除劳动合同协议。

南都湾财社获得的一份员工提供的协议显示，甲方是武汉学程思远科技有限公司，双方拟于8月16日解除劳动关系，工资则约定之后发放。

更加引发员工不满的是，协议还包含一项非常严格的言论条款：

员工不得在任何公众平台发布涉及公司及关联公司的相关言论、评价或信息；如果违反，需要承担10万元违约金以及由此产生的其他损失。

多名员工因此拒绝签署。

界面新闻采访的一名销售人员表示，自己不仅存在一个多月工资没有结清的情况，还有4万多元销售提成没有拿到。

他向媒体表示，相比赔偿，现在员工更现实的要求只是拿到本来应该得到的七八月份工资及业务提成。

更重要的是，这已经不再只是员工在网络上的单方面发帖。

8月20日，武汉市洪山区劳动人事争议仲裁委员会工作人员向南都确认，近期确实已经收到多名武汉学程思远员工提交的劳动仲裁申请。媒体获取的仲裁回执显示，有申请于8月18日被接收，案由包括解除劳动关系。

因此，目前最准确的表述是：

武汉学程思远已经出现规模较大的劳动争议，部分员工正在通过正式劳动仲裁程序维权。

而不是“公司负责人已经构成恶意欠薪犯罪”。

是否违法解除劳动关系、实际应支付多少工资、提成和赔偿，需要劳动仲裁及后续司法程序依法认定。

三、员工称真正的预警早在四五月就出现：以前退费几天到账，后来可能要一两个月

如果只是8月16日突然裁员，还可以理解成一次非常激烈的人力调整。

但一些员工告诉媒体，他们认为风险信号其实出现得更早。

界面新闻采访的一名销售人员回忆，从今年四五月开始，客户退款速度已经明显变慢。

按照他的说法，此前消费者提出退款，正常情况下三五天就可能到账；后来退费周期逐渐被拉长，有时要等一两个月。

蓝鲸新闻采访的消费者也提供了类似经历。

有家长称，自己早在7月中旬就提出试听课程退款，一个多月过去仍然没有真正处理完成。

当然，退款变慢本身不能证明企业资金链已经断裂。

不同合同有不同审核流程，公司也可能因为人员、财务或者消费者材料问题延长处理时间。

但从风险管理角度来说，一家长期正常几天退款的机构突然普遍变成一个月甚至两个月才能退款，本身就是值得消费者关注的经营信号。

尤其当它后来又与：

百余员工突然失去办公权限；

工资未按期到账；

办公场地不续租；

大量员工劳动仲裁；

消费者集中申请退款；

这些事情同时出现时，就不能再把退款缓慢简单理解成普通财务流程。

四、消费者为什么恐慌？很多家长发现，负责自己孩子未来几年服务的老师突然“被离职”

裁员风波发生后，最先受到冲击的并不只是员工。

还有已经购买长期服务的家长。

界面新闻称，随着武汉学程思远员工大量离开，家长开始发现原本与自己对接的老师显示离职或者难以联系，于是担心未来课程和升学规划无法继续履行，陆续提出退款申请。

截至8月底，相关退款维权者已经达到数百人。

蓝鲸新闻进入的其中一个维权群，人数一度接近500人。需要强调，这只是媒体所在单个维权群规模，不能直接等同于最终确认的受损消费者人数，更不能说500人全部已经实际产生损失。

这些家长购买的东西也不是单一产品。

有人买高中辅导课程；

有人购买高考志愿填报；

还有人购买保研、考研乃至长期升学规划。

因此，对消费者来说，一旦交付团队突然发生重大人员变化，他们真正担心的不是“老师换一个人”那么简单。

如果买的是两周课程，换一个老师可能影响有限。

可如果购买的是：

高一开始一直服务到高考；

或者：

大学一年级开始一直陪跑到大四保研；

那么服务团队未来几年还能不能保持稳定，就是这笔合同的核心价值之一。

五、最典型的一名家长：8月上旬刚花约4000元续课，又交9980元买2029年高报服务，课还没开始公司就出事

上海家长杨女士的经历，很能说明长期升学消费的风险。

她此前通过短视频平台看到了“985海归教授”李泽的直播，为读高中的孩子购买了两门“鲲鹏课”，费用约4000元。

这批暑期课程已经顺利上完。

于是到了8月上旬，她又再次购买两门新的鲲鹏课程。

与此同时，她还给孩子购买了一份价值9980元的高考志愿填报服务。

问题是，新买的课程还没开始，武汉公司就发生了8月16日的大规模人员变动。

而那份高报服务甚至是提前为孩子未来几年准备的。

界面新闻报道称，类似情况并不少见。

有的孩子才读高一，甚至还有初中阶段的家庭，就已经提前购买未来高考时才真正需要大量交付的志愿填报服务。

从商业角度看，这是一个很优秀的提前锁客模式。

从消费者风险角度看，却意味着：

家庭今天就把钱支付出去，但机构真正最重要的履约可能发生在两年、三年以后。

消费者实际上不是在赌“今年这家公司好不好”，而是在赌：

它几年以后还在不在、团队还剩不剩、负责你孩子的人还会不会继续干。

六、真正必须拆开的公司关系：学科课可能付给武汉，高报却可能付给北京

此次事件中最复杂、也是家长最需要搞明白的一点，是“同一个IP，不等于同一个法律主体”。

多名消费者都是通过“985海归教授”这一IP进入整个服务体系。

从用户感受上看，他们看到的是同一个直播间、同一个教授、类似的销售和助教体系。

但真正付款时，公司可能完全不同。

界面新闻采访的员工表示：

部分学科辅导课程由消费者与武汉学程思远签约，款项进入武汉公司；

而部分高考志愿填报服务则由消费者与北京起航新未来签署协议，款项支付给北京公司。

蓝鲸新闻采访的一名家长也提供了类似付款记录：

通过同一个李泽直播体系购买高中课程辅导，钱进入武汉学程思远科技有限公司；

购买高报护航服务，钱却进入北京起航新未来科技有限公司。

北京起航新未来对此专门发表声明，强调：

北京起航新未来与武汉学程思远均为依法设立的独立法人主体。

由北京公司签署的合同，费用进入北京公司的对公账户，由北京公司开具发票并承担履约责任。

这一点必须尊重。

因此，不能因为武汉公司发生劳动争议，就直接说所有北京起航新未来客户的合同已经停止履行。

但消费者同样应该从这起事件中记住：

你信任的是一个IP，但真正承担法律责任的是合同上的公司。

七、38万元“教授弟子班”尤其需要说明：这笔钱不是付给武汉学程思远，而是北京起航新未来

此次报道传播过程中，最容易被写错的一组数字，就是38万元。

界面新闻采访的一名家长，在2025年夏天为刚读大学的孩子购买了最高档保研规划服务，实际支付约38万元。

相关保研价目表显示，“985海归教授”团队当时提供多个档次：

“九二联盟班”原价82800元，优惠后76176元；

“C9·VIP班”原价118000元，优惠后108560元；

最高档“教授弟子班”原价398000元，优惠后约368000元。

这名家长实际支付总额达到约38万元。

但她向界面新闻提供的发票明确显示：

收款主体为北京起航新未来科技有限公司。

而不是武汉学程思远。

据这名消费者陈述，她购买高价服务，是因为希望孩子冲刺顶尖院校保研，并期待获得从大一持续到大四的长期规划服务。

到了今年7月，她却接到团队老师通知，称原先目标无法继续按照此前方案保证，建议将服务降级，并退还约24万元差价。

家长称，目前已经收到14万余元，仍有10多万元退款没有到账。

这是非常典型的合同和退款争议。

但同样不能因此直接写：

“武汉学程思远骗走家长38万元。”

因为付款主体不是武汉公司。

准确说法应该是：

同一“985海归教授”商业体系下，一名消费者向北京起航新未来购买约38万元高端保研服务，目前存在服务降级和剩余退款争议。

八、就在员工集体失去账号前三天，北京起航新未来还被报道完成6000万元天使轮融资

这起事件还有一个非常具有反差感的时间节点。

公开工商和媒体调查信息显示，2026年8月13日，北京起航新未来科技有限公司被披露完成6000万元天使轮融资，但当时投资方没有公开。

三天以后：

8月16日，武汉学程思远约120名员工突然失去办公权限。

这两个时间点放在一起，看上去确实非常具有冲击力。

但必须避免一个错误推论：

不能因为北京公司刚融资6000万元，就认为这些钱依法应该用来给武汉学程思远员工发工资。

北京起航新未来和武汉学程思远是不同法人，融资资金最终是否已经到账、具体如何使用、双方之间是否存在资金往来，目前公开资料都不足以作出判断。

所以这两个事件只能作为时间背景并列记录，不能直接建立“融到6000万却不给武汉员工发工资”的因果关系。

但从消费者角度来说，它再次说明：

融资新闻不是消费者预付款保险。

一家教育品牌今天宣布融资，并不能保证所有合作公司、交付团队和关联业务明天都不会发生剧烈调整。

九、到底是不是“跑路”？本人已经公开否认，北京公司也明确称经营正常

此次风波最需要保持边界的词，就是：

“跑路”。

员工在网络曝光中确实大量使用过这一说法。

一些家长看到员工突然离职、客服响应异常后，也开始担心机构是不是已经停止经营。

但截至目前，李泽本人已经通过直播公开否认。

他称：

武汉公司进行的是正常裁员；

8月份属于业务淡季，公司不需要那么多员工；

自己并没有跑路；

网络上的相关说法是部分离职员工以及同行造谣，他将保留维权权利。

北京起航新未来在8月17日发布的声明也表示：

公司正常办公；

各项业务有序开展；

现有合同正常履行；

不存在“经营异常”“服务停摆”或者“无法交付”；

并已经开设专项客服渠道处理受影响客户诉求。

但企业方面的否认，同样不能抹掉那些已经发生、可以独立验证的问题：

百余员工突然失去办公权限；

部分工资和提成产生争议；

多名员工已经申请劳动仲裁；

大量消费者提出退款；

部分消费者反映退款周期明显变慢。

这才是目前真正值得报道的事实。

十、总结：学程思远事件真正值得家长“避雷”的，是网红IP背后的长期预付和多主体交付风险

武汉学程思远此次风波，截至2026年9月初，可以确认的事实已经相当清晰。

8月16日下午，多名员工在没有正常完成工作交接的情况下发现飞书、企业微信被停用；约120人被员工统计为失去办公权限。部分员工原本应收到的工资没有按期到账，随后被要求签署解除劳动合同协议；部分员工拒签并申请劳动仲裁，武汉市洪山区劳动人事争议仲裁委员会已经确认近期收到多名该公司员工的申请。

消费者端也迅速产生连锁反应。

界面新闻称退款维权者已经达到数百人；蓝鲸新闻进入的一个家长群接近500人。这些家庭购买的产品从约2000元一门的高中课程，到数千至上万元的高报服务，再到十余万元甚至近38万元的长期保研服务。

但必须再次强调：

38万元保研合同的收款主体是北京起航新未来科技有限公司，不是武汉学程思远；

北京起航新未来公开声明自己与武汉学程思远是独立法人，表示自身业务正常、合同正常履行；

李泽也已经公开否认跑路，称武汉公司进行的是正常裁员。

所以，目前不能把整个“起航新未来”体系简单写成一家已经倒闭的机构。

但这场风波仍然给所有购买升学规划服务的家长上了一课：

不要只认识主播。

不要只认识“985教授”。

不要只认识品牌Logo。

真正付款之前，一定要知道：

学科辅导是谁签约；

高报服务是谁收钱；

保研服务又是哪家公司开票；

后续老师属于哪个公司；

如果负责老师离职，由谁继续承担剩余几年服务；

如果退款，合同规定多少天到账；

一旦不同团队之间终止合作，消费者究竟找谁。

这种风险在普通一两个月的培训课程中已经值得警惕，在所谓“从高一陪到高考”“从大一陪到大四”的长期升学服务中更应该被放大。

因为这类产品真正销售的不是今天的一节课。

而是未来三年甚至四年的持续履约能力。

尤其需要提醒的是，高考志愿填报行业本身已经被教育主管部门多次公开预警。

2026年高考期间，教育部再次提醒家长警惕所谓天价“志愿规划师”，明确指出社会机构声称掌握“内部大数据”“精准锁校”等信息并不可信，有关部门也从未发放所谓“高考志愿规划师”职业资格证书。官方招生考试机构、高校以及“阳光志愿”等渠道本身就能够提供大量免费信息。

因此，消费者判断一项高报或者保研服务值不值得数万元、数十万元时，真正应该问的不是：

“这个主播有多少粉丝？”

而是：

“除了网红IP之外，我花这笔钱究竟购买了什么能够写进合同、能够持续交付、出现问题又能够追责的服务？”

如果一项服务严重依赖某一个“名师”“教授”IP，却需要另一个公司收钱、第三个团队销售、第四个团队负责后续交付，那么消费者更应该谨慎。

武汉学程思远此次事件最终会如何收场，工资争议如何处理、家长退款能否完成、相关公司之后能否稳定履约，还需要继续观察。

但对于准备给孩子一次支付几千元、几万元甚至几十万元升学规划费用的家庭来说，有一个风险原则现在已经可以确定：

网红可以换账号，老师可以离职，公司可以裁员，合作关系也可以发生变化。

真正能够保护你的，始终是合同、付款主体、发票、明确的交付条款，以及尽量不要一次把未来三四年的服务费提前全部交出去。