在信息爆炸、海外留学日渐普及的今天,越来越多的学生选择依赖“留学中介”开启自己的求学之路。然而,有些看似专业、信誓旦旦的“保录机构”,却在关键时刻让你独自承担一切风险。
这是一个真实发生在西安的故事——关于一个北京女生和一家叫“西安楚天教育科技有限公司”的恩怨。

🎬 一切开始于一个“梦想”
2021年春,来自北京的Y同学怀揣着梦想,联系上了这家西安的“保录机构”。宣传页面写得天花乱坠:“港校保录”、“一对一名师指导”、“精准规划,确保录取”,再配上几个“成功案例”的假图,一切看上去都无比专业和可靠。
3月30日,Y同学交付了18,810元服务费;次日,两方正式签订《自费出国留学服务委托合同》,服务内容包括择校建议、申请材料指导、时间节点规划等等,甚至还补充约定最多申请六个项目。
她对未来充满期待,对这份合约充满信任。

🤯 可怕的不是骗局,而是“失联式服务”
但美梦很快被现实击碎。
合同签订半年后,2021年9月30日,Y同学与公司敲定了三所目标院校:香港理工大学、香港中文大学、香港城市大学。
可接下来的经历让她几乎崩溃:
- 疫情导致两次雅思考试取消,公司没有提供任何替代方案或预警,连一句安慰都没有;
- 港中文心理学硕士项目,截止日期是2022年1月3日,公司没有发出任何提醒;
- 港城市大“组织管理”专业已经取消,公司却只字未提!
她眼睁睁看着一个个机会从指缝溜走,仿佛在自导一场“失败的申请季”。
到了2022年,Y同学终于意识到:她必须靠自己。于是,她开始独自申请,并最终成功前往香港留学。而这家“保录公司”,早已在她的信任上狠狠碾了一轮。

⚖️ 告上法庭,才是尊严的开始
愤怒之下,她选择起诉这家机构,要求解除合同并退还服务费。
案件审理期间,法院查明:公司在履约过程中严重失职,未尽到合理告知义务,对学生错失申请机会负有明确过错;学生虽有部分责任(如未积极沟通),但其请求具有正当性。
最终,法院判决:
- 合同解除;
- 公司需退还10,000元服务费;
- 学生承担部分诉讼费,公司承担全部公告费。
虽然只追回了一部分费用,但Y同学终于用法律维护了自己的权益。

🚨 留学“坑”太多,如何避雷?
这个案件给所有有意出国的学生敲响了警钟:
**一、别迷信“保录”!**真正的名校不会和中介直接勾兑“录取名额”,吹得越厉害的中介,越值得警惕。
**二、签合同≠保险箱!**签字前请务必仔细阅读所有条款,重点看:服务具体内容、退费机制、时间节点、责任界定等。
**三、主动权永远在自己手上!**无论有没有中介帮忙,留学本质上是一场需要你自己全力投入的“项目管理”。

🔚 写在最后
Y同学不是第一个受骗的人,也不会是最后一个。但她勇敢站出来,用法律维权,为自己讨回了公道,也为后来者铺出一条清醒的路。
中介公司靠模糊话术忽悠客户的时代,早该结束了。别再让“留学梦”,变成“维权噩梦”。
【北美教育快报】特约报道






