近年来，随着留学需求的不断攀升，各类高端留学中介机构快速涌现，但与之相关的法律纠纷也屡屡进入公众视野。近日，浙江义乌市人民法院公开审理了一起备受关注的“英国高端留学申请服务合同纠纷”案件。案件中，一名家长在支付23万人民币高额中介费后，因涉及“代考”争议及未按计划赴英留学，向中介公司提出退款诉求。然而，法院最终判决：合同解除，但中介无违约，家长无权退费。
本文将对案件细节、法院观点、行业影响和家长启示进行全面解读，帮助更多计划出国留学的家庭避免类似风险。
一、案件基本情况
- 案号：（2025）浙0782民初2961号
- 案由：服务合同纠纷
- 审理法院：浙江省义乌市人民法院
- 判决日期：2025年6月4日
- 发布日期：2025年6月23日
二、当事人信息
- 原告：唐某甲（四川省仁寿县人）
- 原告代理律师：周桂云、石佳雯（江苏森远律师事务所）
- 被告：义乌某有限公司
- 法定代表人：李某甲（执行董事兼总经理）
- 被告代理律师：郭思思（湖北今天律师事务所）
三、案件背景：23万中介费 + 英国高端留学梦
2024年1月28日，唐某甲与义乌某有限公司通过微信签订《英国高端留学申请服务协议》，为其女儿唐某乙申请英国私立高中。合同内容涵盖：
- 申请目标：英国知名私立高中
- 服务内容：入学考试培训、申请材料准备、学术监护、签证支持等
- 合同金额：25500英镑（约人民币232,560元）
- 付款方式：分两次转账，家长已全额支付
协议签订后，唐某乙参加了中介推荐的四所英国私立学校（包括 Queen Annie’s School）的笔试与面试，但均未录取。随后，中介建议报考 Queenswood School，并提出可安排英国本地学生代替唐某乙参加笔试。
代考争议的起点
- 唐某甲一家起初同意代考，并支付了200英镑代考费用；
- 然而，唐某乙本人坚决拒绝代考，最终决定放弃赴英留学；
- 家长因此向中介提出解除合同并全额退款。
四、双方的核心主张
原告（家长）观点
- 中介提出“代考”方案，涉嫌违法；
- 中介未完成合同约定的主要义务；
- 请求解除合同，退还全部费用及利息。
被告（中介公司）观点
- 已完成主要服务义务，包括申请、考试安排与录取；
- “代考”并非强制，是家长先提出需求，公司仅协助对接；
- 唐某乙放弃录取是家长单方面行为，应自行承担违约责任；
- 合同已进入履行阶段，费用不退。
五、核心证据及举证
- 原告提供：
- 微信聊天截图
- 合同文本
- 付款凭证
→ 证明中介提出代考方案，存在不当行为。
- 被告提供：
- 原始合同
- 服务过程聊天记录
- 学生申请与录取材料
→ 证明代考是家长主动提出，且唐某乙已获得 Queenswood School 录取，服务已完成。
六、法院判决及理由
浙江义乌市人民法院经过审理，作出以下关键认定：
1. 关于合同解除
- 虽中介不同意解除合同，但家长明确拒绝继续履行，导致合同陷入僵局；
- 法院依法认定合同解除，但不等于退款。
2. 关于“代考”行为
- 代考方案确由中介提出，但家长在聊天记录中明确回复“需要的，那最好了”，并支付了200英镑；
- 双方已形成“合意”，虽然代考行为有违法嫌疑，但并非合同解除或退款的法定依据。
3. 关于退款请求
- 合同明确写明：“若家长单方面中止服务，费用不退。”
- 法院认定：中介已履行主要义务，包括提交申请、安排考试及获得录取结果；
- 因家长主动放弃入学，无权要求退还23万服务费。
4. 最终判决结果
- 确认《英国高端留学申请服务协议》解除；
- 驳回原告唐某甲的退款诉求；
- 诉讼费用：
- 案件受理费 4,788元
- 保全费 1,720元
→ 全部由原告承担。
七、案件深度解析：留学中介与家长的责任边界
1. 代考行为引发的道德与法律风险
- 留学代考在英国、美国等主流留学目的国属于严重违规，甚至可能导致学籍注销、签证拒签；
- 即使是中介提出，家长的同意和支付行为仍被视为共同参与。
2. 合同条款约束力极强
- 本案再次提醒家长：高端留学服务合同金额大、条款复杂，必须仔细阅读退款及违约条款；
- 法院在审理时会严格依据合同约定，不会仅凭“未达预期”判定中介违约。
3. 家长主观决策风险
- 本案中，唐某乙最终获得录取资格，但因拒绝代考与放弃入学导致资金无法追回；
- 如果家长在签约前未了解风险，可能会在结果上“人财两空”。
八、留学家庭的三大启示
- 签合同前，一定要仔细审查
- 明确退费条件、服务内容、风险责任。
- 建议请专业律师或第三方机构审核高额合同。
- 避免一切违规操作
- 代考、假材料、伪造成绩单等一旦被发现，可能导致永久失去留学资格；
- 即便中介承诺“无风险”，家长仍需承担法律责任。
- 选择中介需谨慎
- 尽量选择具备教育部备案资质、有口碑的正规机构；
- 不要被“包录取”、“内部资源”营销话术迷惑。
九、行业影响与监管趋势
本案虽然判决中介胜诉，但代考风波已引发行业关注：
- 对中介机构：加强合规要求，避免触碰法律红线；
- 对家长与学生：强化自我保护意识，规避违规方案；
- 对行业监管：未来或将出台更严格的留学中介监管政策，防止类似纠纷频发。
十、总结
这起案件告诉我们：
- 高端留学服务并非“有钱就能买到结果”，家长需要对风险和合同条款有清晰认知；
- 在留学规划中，违规操作如代考并不能真正解决问题，反而可能带来更大损失；
- 面对高额服务费用，理性选择正规中介、透明了解合同条款，是保障权益的唯一方式。
